جمع رؤى حول اتجاهات المستهلكين وسلوكياتهم لإبلاغ عملية صنع القرار الاستراتيجي.
في سوق اليوم سريع الخطى ، يعد إعطاء الأولوية للعملاء أمرا ضروريا. من خلال التركيز على الاحتياجات و رغبات المستهلكين ، تضع الشركات نفسها للنجاح. التأكد من أن كل جانب من جوانب تدور العمليات حول تفضيلات العملاء وتعزز المبيعات وتبني الولاء وتبقيك قبل المنافسة.